En Ampara Colombia respetamos tu privacidad y nos comprometemos a tratar tus datos personales de forma transparente, segura y conforme a la normativa aplicable en Colombia, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recaudados a través de este sitio web es Ampara Colombia. Puedes escribirnos a hola@amparacolombia.com para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar, entre otros:
- Nombre completo, correo electrónico y número de celular.
- Información relacionada con el tipo de seguro que deseas cotizar.
- Mensajes y consultas que nos envíes por formularios o correo.
- Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) de forma agregada o mediante cookies necesarias.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Atender solicitudes de cotización, contacto y asesoría.
- Gestionar la relación comercial o precontractual.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del sitio.
- Cumplir obligaciones legales o regulatorias cuando apliquen.
- Enviar información comercial solo si nos has autorizado expresamente.
4. Bases legales y autorización
El tratamiento se basa en tu autorización, en la ejecución de medidas precontractuales a tu solicitud y en el cumplimiento de deberes legales. Al enviar un formulario de este sitio, nos autorizas a tratar tus datos para las finalidades descritas.
5. Conservación
Conservaremos tus datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas y los plazos legales de archivo, reclamación o auditoría. Luego serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Compartición de información
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores de servicio (hosting, mensajería, analítica) bajo acuerdos de confidencialidad, o con autoridades cuando la ley lo exija. Si en el futuro intermediamos con aseguradoras aliadas para emitir una póliza, te informaremos y solicitaremos las autorizaciones correspondientes.
7. Derechos de los titulares
Como titular de datos personales, puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tu información, así como revocar la autorización o solicitar prueba de ella. Para ejercer estos derechos, escribe a hola@amparacolombia.com indicando tu nombre, documento de identidad y la solicitud concreta.
8. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100 % seguro; si detectas un incidente, notifícanos de inmediato.
9. Cookies
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10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
11. Contacto
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